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# Notificaciones

> Notificaciones para su servicio de ClickHouse Cloud

export const Image = ({img, alt, size}) => {
  return <Frame>
      <img src={img} alt={alt} />
    </Frame>;
};

ClickHouse Cloud envía notificaciones sobre eventos críticos relacionados con su servicio o su organización. Hay algunos conceptos que conviene tener en cuenta para entender cómo se envían y configuran las notificaciones:

1. **Categoría de notificación**: Se refiere a grupos de notificaciones, como las notificaciones de facturación, las notificaciones relacionadas con el servicio, etc. Dentro de cada categoría, hay varias notificaciones cuyo modo de entrega se puede configurar.
2. **Gravedad de la notificación**: La gravedad de la notificación puede ser `info`, `warning` o `critical`, según la importancia de la notificación. Esto no es configurable.
3. **Canal de notificación**: El canal se refiere al medio por el que se recibe la notificación, como la UI, el correo electrónico, Slack, etc. Esto se puede configurar para la mayoría de las notificaciones.

<div id="receiving-notifications">
  ## Recibir notificaciones
</div>

Las notificaciones pueden recibirse a través de varios canales. ClickHouse Cloud admite la recepción de notificaciones por correo electrónico, la UI de ClickHouse Cloud y Slack. Puede hacer clic en el icono de la campana del menú superior izquierdo para ver las notificaciones actuales; esto abrirá un panel desplegable. Al hacer clic en el botón **View All** en la parte inferior del panel desplegable, accederá a una página que muestra un registro de actividad de todas las notificaciones.

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99-home-button/q-fyjp7bh9TLY82A/images/cloud/manage/notifications-1.png?fit=max&auto=format&n=q-fyjp7bh9TLY82A&q=85&s=fcb53b0b4475cbc6c5d7c95ebecc06e5" size="md" alt="panel desplegable de notificaciones de ClickHouse Cloud" border width="609" height="1098" data-path="images/cloud/manage/notifications-1.png" />

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99-home-button/q-fyjp7bh9TLY82A/images/cloud/manage/notifications-2.png?fit=max&auto=format&n=q-fyjp7bh9TLY82A&q=85&s=3615237d4c2fb60c4f47933ae7b5d8ad" size="md" alt="registro de actividad de notificaciones de ClickHouse Cloud" border width="883" height="610" data-path="images/cloud/manage/notifications-2.png" />

<div id="customizing-notifications">
  ## Personalizar las notificaciones
</div>

Para cada notificación, puedes personalizar cómo quieres recibirla. Puedes acceder a la pantalla de configuración desde el panel desplegable de notificaciones o desde la segunda pestaña del registro de actividad de notificaciones.

Puedes personalizar las notificaciones enviadas a través de la UI de Cloud, y estos cambios se reflejan de forma individual para cada usuario. También puedes personalizar las notificaciones enviadas a tus propios correos electrónicos, pero solo los usuarios con permisos de administrador pueden personalizar las notificaciones enviadas a correos electrónicos personalizados y a canales de Slack.

Para configurar la entrega de una notificación concreta, haz clic en el icono del lápiz para modificar los canales de entrega de la notificación.

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99-home-button/q-fyjp7bh9TLY82A/images/cloud/manage/notifications-3.png?fit=max&auto=format&n=q-fyjp7bh9TLY82A&q=85&s=811281eaf2b49451edb5dae314674dd0" size="md" alt="Pantalla de configuración de notificaciones de ClickHouse Cloud" border width="1600" height="976" data-path="images/cloud/manage/notifications-3.png" />

<Image img="https://mintcdn.com/private-7c7dfe99-home-button/q-fyjp7bh9TLY82A/images/cloud/manage/notifications-4.png?fit=max&auto=format&n=q-fyjp7bh9TLY82A&q=85&s=db903c0ee1dc6abbbdfd4a273ad1bb49" size="md" alt="Configuración de entrega de notificaciones de ClickHouse Cloud" border width="431" height="311" data-path="images/cloud/manage/notifications-4.png" />

<Note>
  Algunas notificaciones **obligatorias**, como **Pago fallido**, no se pueden configurar.
</Note>

<div id="service-notifications">
  ## Notificaciones del servicio
</div>

ClickHouse envía notificaciones del servicio cuando se activa una determinada condición de alerta. A continuación, encontrarás más información sobre las notificaciones del servicio de ClickHouse Cloud:

| Notificar cuando                            | Condición de alerta específica                                                                                                                                           | Canales de notificación predeterminados                       | Pasos de resolución                                                                                                                                                     |
| ------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| No se puede escalar el clúster hacia arriba | Cuando el tamaño recomendado del clúster supera el límite máximo de escalado vertical. Se genera una nueva notificación cuando cambia el tamaño recomendado del clúster. |                                                               | Considera aumentar el límite máximo de autoscaling del tamaño por réplica. Consulta [escalado](/es/products/cloud/features/autoscaling/overview).                       |
| Error Too many parts                        | Cuando se detecta el error 'too many parts'. La notificación solo se activará una vez por día natural.                                                                   | Los usuarios administradores recibirán un correo electrónico. | Considera agrupar las inserciones en lotes. Consulta [Excepción: Too many parts](/es/resources/support-center/knowledge-base/troubleshooting/exception-too-many-parts). |
| Mutaciones fallidas                         | Cuando una mutación permanece en estado fallido durante 15 min. La notificación solo se activará una vez por día natural.                                                | Los usuarios administradores recibirán un correo electrónico. | Finaliza la mutación fallida. Consulta [Evita las mutaciones](/es/concepts/best-practices/avoid-mutations).                                                             |
| Alta concurrencia de consultas              | Cuando la concurrencia de consultas supera las 1.000 por réplica. La notificación solo se activará una vez por día natural.                                              | Los usuarios administradores recibirán un correo electrónico. | Considera añadir réplicas.                                                                                                                                              |
| Escalado del clúster completado             | Cuando cambia el tamaño de un clúster.                                                                                                                                   |                                                               | N/A                                                                                                                                                                     |
| No se puede escalar el clúster hacia abajo  | Cuando el tamaño recomendado del clúster supera el límite máximo de escalado vertical. Se genera una nueva notificación cuando cambia el tamaño recomendado del clúster. |                                                               | Considera reducir el límite mínimo de autoscaling del tamaño por réplica. Consulta [escalado](/es/products/cloud/features/autoscaling/overview).                        |
| La versión de ClickHouse cambió             | Cuando comienza una actualización de la versión del servicio de ClickHouse y cuando se completa.                                                                         |                                                               | N/A                                                                                                                                                                     |

<div id="clickpipes-notifications">
  ## Notificaciones de ClickPipes
</div>

ClickHouse envía notificaciones de ClickPipes cuando tu ClickPipe presenta fallos o problemas.

<div id="billing-notifications">
  ## Notificaciones de facturación
</div>

ClickHouse envía notificaciones de facturación por problemas con los pagos y cuando los compromisos de prepago alcanzan determinados umbrales de consumo.

<div id="supported-notifications">
  ## Notificaciones compatibles
</div>

Actualmente, enviamos notificaciones relacionadas con la facturación (errores de pago, cuando el uso supera un determinado umbral, etc.), así como notificaciones sobre eventos de escalado (escalado completado, escalado bloqueado, etc.).

<div id="related">
  ## Páginas relacionadas
</div>

* [Monitoreo de Cloud Console](/es/products/cloud/features/monitoring/cloud-console) — Dashboards integrados para el estado del servicio, los recursos y el rendimiento de las consultas
* [Resumen de monitoreo](/es/products/cloud/features/monitoring/overview) — Compare todos los enfoques de monitoreo de ClickHouse Cloud

<Note>
  Las notificaciones de umbral de crédito actualmente solo están disponibles para organizaciones con contratos de consumo comprometido. Las organizaciones de Pay-As-You-Go (PAYG) no reciben estas notificaciones.
</Note>